Ziyaretçi sorularını anında AI ile yanıtlayın
Embent, ziyaretçilerin sorularını sitenizde zaten mevcut olan içerikleri kullanarak yanıtlayan bir AI ajanları platformudur. Web sitenizi tarar ve arar, ardından ziyaretçileri ilgili sayfalara yönlendiren alıntılarla yanıtlar üretir.
İlgili kaynaklarla cevaplar sağlar
Embent, kullanıcı soruları için bir müşteri destek asistanı gibi çalışır. Cevap web sitenizdeyse, bunu kaynak bağlantısıyla birlikte sağlayabilir. Cevaplayamadığı soruları kaydeder ve ziyaretçileri insan bir takip ile bağlantı kurabilir, sorularına bağlı iletişim bilgilerini toplayarak.
Platform, yalnızca web sitenizdeki içeriğe dayandığı için temel bir SSS sohbet botundan daha fazlasıdır. Bu, cevapların kalitesinin tamamen sağladığınız bilgilere bağlı olduğu anlamına gelir. Web sitesi sahipleri, AI'nın güvenilir yanıtlar vermesini istiyorlarsa içeriklerini izlemeli ve güncellemelidir.
Sadece web sitesi içeriği kadar iyi
Genel olarak, Embent'in alıntı bazlı cevapları son derece faydalıdır çünkü ziyaretçiler bilginin nereden geldiğini görebilir. Cevapsız soru raporları da web sitesi sahipleri için değerli geri bildirimler sağlar. İçerik ağırlıklı işletmeler, çevrimiçi mağazalar ve hizmet sağlayıcılar için harika bir araçtır, sıfırdan bir sohbet botu oluşturmadan bir AI destek ajanı sunar.
